江美霞：保险有着造福人间的力量
笔者印象：她以女性少有的大度与知性将团队中的每一员紧紧团结在周围。到现在为止，她的团队成员已经有30多人。在任职的几年里，她为保险行业注入了一股鲜活的动力。在保险生涯的路上，她就这样一路淡然走来，收获别人不可复制的人生阅历，看过万水千山景致，仍然前行在路上。正如她常带着团队演唱的一首歌“在路上，用我心灵的呼声；在路上，只为伴着我的人；在路上，是我生命的远行；在路上，只为温暖我的人……”
以下是笔者与江美霞的对话(笔者简称：“笔”;江美霞简称:“江”)
笔：江老师，请问在您从事保险行业之前，您是从事什么工作的？为什么会想到转行至保险行业呢？
江：在从事保险行业之前，我在一家工厂上班。工厂里每天面对的人和事都是相对比较单一的，一成不变。那时候20几岁的年龄，对于什么事都特别有激情，向往的是轰轰烈烈的生活，所以就毅然辞职了。刚辞职那会儿，有朋友告诉我保险是一个朝阳的产业，需要大量的保险营销员，而且保险营销员每天遇见的人事物都是不一样的，冲着这一点，我就进入了厦门平安。
笔：您从1998年进入厦门平安，到现在已经是资深高级主管，在这样的过程中，您肯定遇到过不少困难，让您一直坚持到现在的动力是什么？您能跟我们讲述一下吗？
江：刚加入的第一年，听前辈讲述一个真实的故事，这个故事一直激励着我，使我在保险的这条路上不断的前进，不断的做得更好。这也是我无论遇到什么困难都坚持下去的动力。现在我转述。
有一个很乖的男孩子，那时的他即将要参加高考，为了缓解紧张的情绪，他选择到另一个城市去玩，散心。结果不幸遭遇车祸，离开了这个世界。他的父母亲只有他这么一个宝贝儿子，伤心欲绝。老两口互相搀扶着过日子。本来已经清贫的生活，在儿子的失去后，更加的悲惨。可是不幸似乎总是有互相通气的，一个接着一个。一年后，男孩的父亲，因为过度的劳累，也病死了。剩下男孩母亲一个弱女子，孤苦的生活。
跟我讲述这个故事的就是男孩的姑姑，她是保险从业者，在男孩意外死亡以后，她怪罪自己，自己在做保险，可是男孩一家却没有投保，以至于在男孩去世后，男孩父母的生活更加的凄惨，她更怪罪自己，在男孩去世后，男孩父母还是没有投保，以至于男孩父亲的病死。她说保险有时候就像救命稻草，你有投保了，在你发生意外或者生病的时候，能帮得上忙。所以她立志，让所有的人，所以对保险有误解的人都要投保，这样才能帮助更多的人，这是一件很有意义的事，她相信它能造福人间。
笔：您是如何看待保险网络营销的？
江(会心一笑)：网络营销是大势所趋，这个时代是网络的时代，现代人越来越离不开网络。“百度一下”成为老人儿童的口头禅，寻找答案的最优途径。现代的保险营销如果没有通过网络这一平台去展示，就落伍了，所以应该要提倡保险的网络营销方式，保险行业也应该意识到这么一点，给自己更大的营销空间。比如说现在我与沃保网的合作就是保险网络营销的一个重要的体现。在合作的四年中，感觉非常愉快。沃保网上有我的独立域名，还有专门的网上助理，提供了免费的转介绍业务，我的保险业绩更是全所未有的提高。这个就是网络营销的力量。
笔：在金融危机下，您觉得保险行业会不会受到影响？应对金融危机，您觉得保险代理人应该要怎么做才能把握住市场？提高业绩？
江：现代人在危机下，自我保护意识逐渐加强，保险意识也越来越强，保险需求就更大了，所以在现在的情况下看，保险行业受到金融危机的影响是相对较少的。对于安全的需求，以及保险公司的大力宣传，所以业绩是不会受到很大的影响的。应对金融危机，保险代理人应该要更加细心、耐心的向每一位投保人解释，要介绍适合投保人需求的险种，不能一味的只求业绩而损害投保人利益。树立保险代理人的良好形象，让公众对保险代理人有一个全面的认识。
笔：在保险销售的过程中，您觉得是否有技巧可寻？您作为一名优秀的保险人，给新加入保险行业的新人的建议是什么？
江(腼腆的笑)：对于新加入保险行业的新人，我觉得首先要以一颗真诚的为客户着想的心去做保险营销工作，把你的客户当做是你的朋友，用心去对待。然后，要学会做换位思考，多替客户考虑，始终以“用服务创造更大的价值”为目标。最后，要相信保险是一个有意义的行业，要相信自己所从事的职业是给别人带来好处的。无论是客户的百般刁难，还是业绩的紧迫盯人都持着一个坚持的心去对待，不怕困难，坚持，坚持就是胜利。
沃保寄语：希望江美霞老师的保险事业越来越好，为更多的人带来幸福与光明。
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