推销汽车保险电话频“骚扰” 市民很烦又无奈

近日，市民陈先生向本报报料热线反映了这么一件烦心事：他的汽车保险快到期了，推销保险的业务电话接踵而至，让他感到很烦但又无奈。经营一服装加工作坊的陈建军介绍，去年他购买了一辆轿车，并随即购买了车险，至今年2月底，车辆保险到期。在春节前后，他就陆续开始接到一些车辆保险代理机构的业务电话。陈先生称，保险业务员打来电话，对他的姓名、车型、车辆上险日期等都了如指掌，并介绍了车险代理机构最近推出的一连串优惠政策，极力劝说购买保险。陈先生表示，起初接到电话时并没有过多的反感，反而觉得能了解各家保险公司的报价，没有坏处。让他没想到的是，接下来的日子里，几乎每天都接到推销保险的电话，有时候正忙着和客户谈生意，电话不期而至，干扰了他的工作。陈先生很纳闷：保险业务员怎么会知道他的手机号码？ 
    走访中，记者了解到，类似陈先生被车险业务员电话“骚扰”事情也在多名车主身上发生，这实在让不少车主感到十分无奈。 

    据一名不愿透露姓名的车辆保险业务员告知，多数情况下，车主的资料都是一些车行提供的，这种提供都是给予车行一定回报作代价。还有，就是通过车辆管理部门的内部关系得到车主的信息，此外，一些车辆维修（保养）厂也是车辆保险业务员的良好“合作伙伴”。这位业务员称，有了上述这些消息源，他们开展相关的业务工作就便利多了。 

    对于车主信息被“泄露”以及由此个人生活受到干扰的现象，法律界人士李中民认为，车主的车辆信息属个人隐私，按照最高人民法院的有关司法解释，以书面、口头形式宣传他人隐私造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权。而此类信息被泄露的途径有很多，比如车行、汽修厂、车友会等等。如果车主能够取证，证明某个单位或个人未经他的同意对外提供个人信息，可以通过法律途径向其提出赔偿。

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