答：专用的玻璃清洗液有清洗效果好﹑不易结冰﹑无腐蚀性等等优点。而使用其他替代品可能造成冬季结冰会损坏零件﹑清洁效果差造成驾驶中危险情况的产生﹑残液腐蚀车身以及车身饰件和雨刮片。
2、为什么我的车冷却液要经常添加？
答：即使在正常情况下，冷却液也有一定的挥发量，其消耗取决于发动机工作温度和环境温度。上海通用汽车要求使用规定浓度的专用冷却液，建议更换周期为两年或四万公里（以先到为准），在两年或四万公里之内可视情况添加，因不同品牌﹑不同型号的冷却液混加可能会引起化学反应，请在售后服务中心添加SGM推荐的专用冷却液。
3、为什么汽车的喷油嘴要经常清洗？
答：由于国内油品品质不高以及油品中都含有一定量的杂质，在行驶一段时期后，会造成喷油嘴堵塞，积炭等现象，从而影响发动机的动力和排放。因此为提高喷油嘴效率和效果，使发动机工作顺畅，我们建议您经常清洗喷油嘴，从长远来看这其实即省钱又省油。
4、我的车少了防冻液是否能加水？
答：如果是缺少少量的防冻液可加蒸馏水（俗称熟水），因为蒸馏水中无杂质，不会引起水垢，影响发动机热循环。普通水因含杂质较多，加普通水就像热水瓶中会有水垢一样，容易引起堵塞，影响发动机正常工作。
5、皮带涨紧轮为什么定期更换？
答：正时皮带和涨紧轮是发动机上非常重要的一对相互配合的旋转件，随着汽车的使用逐渐会磨损，请严格按用户手册的规定定期更换正时皮带与涨紧轮，否则会危及您的行车安全。
6、火花塞为什么要定期更换？
答：火花塞的使用更换周期主要由所使用的火花塞型号决定，同时也与发动机使用工况有关。不同车型，即使相同型号的火花塞也会有不同的使用寿命。一般来说，正常行驶情况下，每年应检查一次火花赛，每2年或30000KM（以先到者为准）应更换火花塞。请参阅具体车型的用户手册。
7、为什么我的车的刹车液位会下降？这与刹车片有什么关系呢？
答：制动液储液罐中制动液液位下降有两种原因。一是制动摩擦片磨损导致制动液位下降，在更换制动摩擦片后液位即可回复。另是，制动系统的故障或自然损耗也会引起的制动液位下降。若发现制动液液位下降后，直接向制动液储液罐加注制动液是非常不可取的，因为更换新的制动片后制动液就可能过多了，过多而溢出的制动液非常危险，它不但有高度的腐蚀性，而且可燃，如果溅到灼热的发动机部件上会引起燃烧。只有当制动液自然损耗时才可直接向制动液储液罐添加同型号的制动液。因此，建议若发现储液罐中制动液液位下降，应立即请特约售后服务中心专业人员检查原因并进行相关处理。