我帐单上的消费款项好象不对,怎么办?

答:当您发现账单内容有疑问时,请认真回忆,并查对消费签购单;如确属有疑义,请致电24小时服务热线请求查询处理。如您需要调阅签购单,为避免作业时效延误,请于交易日后的两个月(60天)内来电。调单后若确实为您本人的消费款项,您须支付调单手续费和该笔账款自记账日起至查证核实确定日止的利息。


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