1．客户登录网上银行公共客户系统或申请电子支付卡时，系统验证的是查询密码。如果客户的银行卡查询密码是相同6位数字如“111111”，升序或降序6个数字如“123456” 、“654321”，或与卡号、身份证号任意位置连续6位数字相同，那么此密码就被我行认定为“简单密码”。为保护客户的资金安全，客户凭简单密码操作会被系统自动拒绝。
2．客户用电子支付卡支付时，系统验证的是支付密码。如果客户的银行卡支付密码是相同6位数字如“111111”，升序或降序6个数字如“123456” 、“654321”，或与卡号、身份证号任意位置连续6位数字相同，那么此密码就被我行认定为“简单密码”。为保护客户的资金安全，客户凭简单密码操作会被系统自动拒绝。
3．上述简单密码控制只限于网上银行渠道。
4．若遇到上述问题，请客户及时到本地农行柜台或ATM去修改相关密码。如果您遇到操作困难，请拨打本地95599客户服务电话或总行010-95599客户服务电话咨询。