“我们从武汉回上海了现在该怎么办？”松江社区一户一档式管理细致又暖心

　　“我们已经从武汉回到上海了，现在该怎么办？”武汉籍贯，已经赶回上海松江居住地的老汪焦躁不安地说。

　　“你们别怕，也别慌。居委会和社区医生下面会一起上门，详细指导你们下面该怎么做的，请放宽心。”

　　这是今天发生在松江区岳阳街道荣乐居民区的场景。在电话里，居委陈君英的一席话暖了老汪的心，让他放下顾虑，准备安心接受必要的主动隔离。

　　而这样的情景，在小小的居委工作室里，正此起彼伏的上演着。整个居委会的干部正紧锣密鼓地排查小区3342户居民的相关情况，对于湖北回沪或最近去过湖北的居民进行“一人一档”管理。

　　“阿姨，您家最近有人去过武汉伐？”“农商银行无武汉员工回武汉过年，无武汉亲戚来沪，网点员工已戴口罩上班。”昨天，不论是岳阳各社区楼道里，还是各基层党组织工作群内，都能看见或者听见疫情调摸相关的内容。

　　据了解，在收到上级指示后，岳阳街道在1月23日晚上便紧急召开疫情防控布置工作会，明确了由党政领导班子牵头，带队科室长，与居民区片区挂钩落实疫情防控的岳工作方案。各居民区就社区内“武汉来沪人员”“武汉返沪人员”等情况开展排摸。

　　“岳阳街道的情况相对复杂，比如长桥居民区，既有乐颂坊、鹿都、平高等知名商圈，包含海底捞、新华书店等在内的数百家商户，又有居民小区。过去我们将其中的云间名门苑小区，戏称为‘八国联军’，里面有日本、德国、意大利等国籍的‘老外’，以及来自港澳台地区以及全国各地的居民，租户占三分之一以上，流动性强，管理难度大。”长桥居民区赵敏勇说，长桥居委的干部昨天一早上便全员到岗，先针对湖北武汉籍的居民进行排查。哪怕遇到一些人情上的不便，也要不顾旧日情面，冷下脸来抓推进。

　　“如果是还没没回湖北老家的居民，我们就尽量劝他们不要出去；已经回了老家的，我们就询问现在在哪里，何时返沪。如果返沪，请第一时间告知。”居委干部冯周萍说。

　　“我们以春节问候作为开场白，先给与友情提示，再提出我们的规范要求。”赵敏勇告诉记者，无论居民还是商家都很支持社区干部的工作，愿意主动发挥自己的力量。“因为在短时间内，难以完成全部排查工作。好在居民和商户都积极配合，主动提供信息。”

　　长桥居民区所属的两组织商户“好药师药房”还主动捐赠了一批口罩给一线工作的医护工作者以及基层干部，并每天无偿提供1000只口罩给老百姓。

　　“岳阳街道属于松江老城区，人口密集，共有43000户常住居民。通过近两天的仔细排查，街道已完成70%以上的排查工作，明天就能实现全覆盖。目前，共统计出湖北回沪或最近去过湖北的居民77人，将进行居家隔离和全面跟踪。”岳阳街道相关负责人吴青说。

　　“孩子还有些咳嗽，我们要去药店购买治咳嗽药。”目前正在进行主动隔离的武汉回沪居民在微信群里说。

　　这样的“一户一档”式微信群在陈君英手机里有四个，都是正在主动隔离的“武汉返沪”居民。微信群里除了居委干部，还有社区医生，通过微信的方式，时刻进行观察和指导，安抚正在隔离家庭的情绪。

　　一些正在隔离的居民感受到基层干部的暖心之举后，放下恐惧和抵触说，“不好意思，真是挺麻烦你们的”。

　　“为了以防万一，他们家庭中产生的日常垃圾，我们也向疾病控制中心咨询处理意见。收到的意见是：干垃圾可以放在家里，湿垃圾做专门的消毒处理。” 陈君英说，目前，主动隔离的家庭情绪都很稳定，没有发烧等症状。

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