中新网湖北新闻12月31日电 (樊静 付猷)武汉市社区矛盾纠纷调处化解系统31日正式上线，居民只需动动手指，在家中就能以“下单”的形式提出法律问题，并由本社区律师一对一回答；如果社区律师因故没有及时回应，将有律师服务团队跟进咨询，确保市民法律咨询15分钟之内全响应。
据介绍，该系统充分整合社区工作力量，对居民上报的纠纷第一时间推送给社区，并充分发挥社区律师法律专业作用，确保矛盾快应妥处，带来矛盾化解的“武汉效率”。
拿出手机，打开微信，搜索进入“法指针”小程序。在该程序页面，有法律咨询、我要调解、普法视频以及案例文章等板块。
点开法律咨询，页面跳转到所在社区，其社区律师陈菲正在线上值班。当收到提问：“小区停车损坏如何与物业协商？”大概过了5分钟，社区律师陈菲一对一解答了该问题，并对如何处理提出建议。按照页面登记的律师电话拨打过去，社区律师陈菲很快接通电话。
在我要调解和我的调解板块，居民可输入自己需要调解的纠纷，其问题将在第一时间推送给社区主任，及时与上报人联系，组建调处工作专班。
“法指针”系统上线后，将实现社区居民、社区律师和社区工作者三方联动，充分发挥社区律师专业调解和法律咨询服务的作用，打通公益法律服务“最后一公里”，打造“24小时不打烊”的法律便民服务。更好地让大家感受法治温度、体验法治魅力、享受法治红利，让邻里纠纷在社区中得到解决。
活动现场还发放了《听社区律师讲民法典》小册子，精选20篇社区律师优秀案例，便于居民更好的学习理解民法典。(完)