【武汉因你而荣】丹水池街道江北社区“1+1+N”探求社区治理“最优解”

　　为落实区委“要积极探索创新，努力在社会治理现代化方面挖掘一批富有江岸特色的创新实践，形成一批可复制可推广的江岸模式、江岸经验”要求，“大江金岸”推出“当好市域社会治理江岸主笔人”专栏，展示全区各战线、各街道在探索超大城市核心区现代化治理新路子上的新思路、新举措、新成效，欢迎各单位踊跃向市域社会治理专班投稿。

　　丹水池街道江北社区围绕市域社会治理现代化，着力探索党建引领下的小区治理模式，“一支机动队、一座议事亭、多方联动协调”，江北社区的“1+1+N”治理模式推动了小区实现共治共享，取得了明显实效。拆违建、调纠纷、修电梯等社区里发生的大小事在短时间内都能得到有效解决，提高了社区居民的幸福感和满意度。

　　为了让小区居民有一个和谐安宁的生活环境，江北社区以“邻里守望”为理念，发动小区党员群众组建了“党群机动队”，队伍里既有业委会成员、物业工作人员、也有小区党员、居民志愿者等群体。机动队队员每天都会在小区里义务巡逻并做好记录，协助社区、物业做好小区治安防范、环境卫生监督和小区矛盾纠纷化解工作。

　　“党群机动队”成立之后，社区发现和解决问题的效率大大提高。小区广场是小区居民活动的公共区域，一天晚上，突然出现了盈利性儿童游乐设施，不仅侵占了居民们的公共空间，同时这些儿童游乐设施还多带有电子显示屏，晚上运营对孩子的视力也会造成影响。机动队的队员们巡逻到小区广场的时候，及时了解情况，并组织小区业主联名形成详细材料报送到社区。社区在了解情况后，及时就会同街道，联系涉事单位停运了该设施。最后该处设施被协商拆除，小区广场恢复原貌。

　　小区广场是小区居民活动的主要场所，每天晚上小区广场上都会活跃着几支广场舞队伍，随着各个广场舞队伍的逐渐壮大，几支队伍都想“占地盘”，为此发生了不少争执。一天晚上，其中两只队伍吵得不可开交，机动队的雷师傅是业委会的副主任，当时正在广场巡逻，他当即把两支广场舞队伍的队长喊到凉亭里一起谈心，通过及时有效的沟通，最后双方达成一致，避免了冲突升级。

　　了解到该情况后，江北社区结合实际把凉亭变成了“居民议事亭”，探索制定了一套“凉亭议事机制”：机动队队员每天晚上在亭子碰头说问题；社区、业委会和物业每周在亭子碰头定方案；办事进度在亭子公示供小区居民评议。小小的“议事亭”虽然只是一个简易的亭子，但也正是这种没有拘束的环境可以让小区居民们畅所欲言，沟通效果也更好，更能让社区了解，切实打通服务群众“最后一百米”。

　　通过“党群机动队”和“居民议事亭”，社区有效整合了多方力量共同做好小区治理。锦湖小区一期1栋1单元的电梯坏了，单元内业主意见迟迟不能统一，低层住户不愿换、高层住户心里急，电梯维修一拖再拖，邻里矛盾也越来越大。“党群机动队”的陈师傅和熊师傅是该单元的业主，他们带头表示同意更换，同时主动和社区工作人员一起到不愿表态的业主家中上门做思想工作，最终达成一致意见，确定了电梯品牌、施工和维修资金的分摊方案，还将电梯向上增加了一层，使原来电梯不到的顶楼也能用上电梯。

　　小区15栋的居民在“议事亭”提出了晾晒问题，社区组织物业公司、业委会和业主代表协商解决方案，半个月后，物业公司在楼顶安装了晒衣架，方便业主们晾晒。“1+1+N”模式有力促进了小区业主从“沉默的大多数”到“共同参与小区事”的转变，汇聚起了小区自治共治的合力。（江岸区委文明办）

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