“英雄武汉”：涅槃如凤江城重生——将武汉打造为世界旅游目的地的青年思考
在品牌管理中，有这样一句话——“品牌如人”。实证研究表明，品牌拟人化比非拟人化更能有效促进消费者价值共创意愿。
如果将城市拟人化，武汉会是一个什么样的人呢？疫情使武汉聚焦世界目光，为了解武汉在全球民众心中的真正形象，为武汉打造世界旅游目的地提供来自青年学子的智慧，华中科技大学红树林策划创意团队组成了《重生的江城：“英雄武汉”城市品牌塑造与传播策略研究》课题组，对国内外民众、在汉留学生以及专家学者等群体展开了问卷调查和访谈。
调研发现，有着“东方芝加哥”之称的武汉，“工业城市”的烙印十分深刻；而走在创新创业前沿的武汉，“科技城市”的形象也正在崛起且发展潜力受到国内外民众的认可；黄鹤楼、武汉长江大桥、热干面等网红景点和美食更是让武汉“旅游城市”的名号顺利“出圈”。但值得注意的是，在海外民众和留学生中，仅4．76％的受访者认可武汉是一座旅游城市，武汉距离成为世界旅游目的地还有一段路要走。
武汉历史上涌现过众多知名人物，上演过数不胜数足以彪炳史册的历史事件，其美食美景让人流连忘返，高校、媒体资源等亦十分丰富。大江大湖大武汉，有太多值得一来的理由。目前，历经疫情坚强重生的武汉，全球知名度明显上升，但美誉度还有所不足。在双循环新发展格局、新媒体变革、新消费人群、新营销玩法的驱动下，武汉如何塑造城市品牌，对其利用好疫情带来的全球注意力资源，打造好“国家中心城市”、实现世界旅游目的地的目标至关重要。
习总2020年3月在武汉考察新冠肺炎疫情防控工作时指出，“武汉不愧为英雄的城市，武汉人民不愧为英雄的人民”。从、战贫、战洪、战疫中走来的武汉，向全球展现了一个有着家国情怀、先锋精神、坚韧意志的集体英雄、共生英雄、平民英雄形象。课题组基于历史、现实和品牌建构等因素的考量，深入挖掘“英雄”这一关键词，聚焦武汉的“英雄”底色，提出“英雄武汉”这一城市品牌新定位。在“英雄武汉”核心概念下，提出“英雄武汉”城市品牌形象系统，并从整合传播的视角，提出了“英雄武汉”城市品牌360度传播策略，以建设有识别度、标识性、号召力的“英雄武汉”城市品牌，助力武汉成为世界旅游目的地。
武汉作为中国在抗疫中牺牲最多、贡献最大和国际关注度最高的城市，其城市品牌的塑造与传播不仅关乎城市自身形象和未来发展，更关乎中国国家形象塑造与国际话语权提升，“英雄武汉”正是基于这一时代背景做出的城市品牌定位。“大哉斯城，涅槃如凤；英雄武汉，江城重生。”武汉这座城市将以凤凰涅槃的姿态屹立于世界城市之林，也必将吹响中华民族伟大复兴道路上的奋进号角。
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