以一杯杯热奶茶传递真诚关怀的温度,用一碗碗美味饺子将美味记忆留在业主心中,将一份份过冬物资送到空巢老人身边……无时不刻的暖心力量正在从中铁建物业武汉中心城市公司(以下简称“武汉中心”)杨春湖畔物业服务中心蔓延,直至抵达家园的各处空间。
近期,杨春湖畔持续以多重关怀举措为业主营造浓情暖冬,除了早送晚迎中特地准备好的爱心早点、驱寒姜茶之外,冬至当天还邀请业主一起感受了一把“团圆饺宴”。为了保证活动顺利进行,服务中心提前一天对活动时间及地点进行推送,邀约业主参与本次活动。活动当日,工作人员都早早地到达项目,有的煮饺子、有的摆放桌子、有的摆放碗筷,大家分工合作,忙得不亦乐乎,当热腾腾的饺子端出来时,业主们也有序的排起队伍等候领取,“真好吃!平时太忙,很多节气都不记得了,还好有物业总在挂念着我们”。
岁末天寒,点滴关怀最暖长者心。考虑到小区内居住着不少空巢老人,杨春湖畔项目组织开展了入户拜访、上门慰问活动,对小区空巢老人、退伍老兵等特殊人群送上一份特殊的冬日问候。物业工作人员带着真诚的热心,逐一上门与老人亲切交谈,嘘寒问暖,仔细询问了解他们的身体状况以及生活上的困难,嘱咐老人注意保暖和生活起居,给他们送去了面条、油、鸡蛋等慰问品。“感谢物业对我们这些老人家的关怀,在这个小区住着不仅安全安心,更是舒心、开心”,八十九岁的李爹爹握着工作人员的手真诚道谢。
点滴关怀铸就口碑服务。入冬以来,杨春湖畔持续“升温”服务,以多项暖心服务让业主倍感幸福,也拉进了物业与业主间的距离,未来武汉中心也将持续秉承“情系业主,从心开始”的服务理念,不断提升服务品质,为业主提供更优质的服务。