很多武汉人包里都有一张武汉通，坐公交、乘地铁、坐轮渡都离不开它。以前给武汉通充值，要专门找地铁站服务台或者便利店网点，排队不说，还经常和出行时间对不上。其实现在用手机就能完成充值、查余额、绑卡和挂失，大部分日常需求根本不用跑网点。这篇就把手机上的武汉通常用功能一次讲清。
一、手机NFC充值：贴卡即充，注意要"贴两次"
带有NFC功能的安卓手机，打开"我的武汉通"APP后进入卡片充值，把实体卡贴到手机背面的NFC感应区，先读取卡片信息，再选择充值金额并完成支付。支付成功不等于充值完成，还需要把卡片再次贴回感应区完成写卡（圈存），金额才会真正进入卡里。很多人充值"没到账"，问题就出在支付后直接把卡拿走了。写卡时保持卡片不动、不要隔着厚手机壳，写卡成功后APP会显示新的卡内余额。如果充值失败，订单一般可以在APP的充值订单里申请退款，款项会在几个工作日内退回原支付账户。
二、没有NFC也不怕：刷码乘车直接扣费
手机没有NFC，或者用的是苹果手机，可以在"我的武汉通"APP里开通刷码乘车：完成实名认证后生成乘车码，进站乘公交、地铁时直接亮码扫码，费用从绑定的支付账户实时扣除，不用预先往卡里充钱。对偶尔来武汉出差、旅游的人来说，刷码乘车比临时办卡更省事。需要注意的是，乘车码要保持手机电量和网络，截图保存的二维码通常无法使用。
三、绑卡管理：最多绑五张，家人的卡也能管
APP支持绑定多张武汉通实体卡（最多五张），绑定时完成实名认证并登记持卡人信息。给父母、孩子绑卡之后，可以在手机上统一查看每张卡的余额和交易明细，谁的卡余额不足顺手就充了，不用再把卡收上来跑网点。交易明细还能查到每一次乘车和消费记录，卡里钱花得不明不白时，对一遍明细就清楚了。
四、卡丢了怎么办：先挂失，再补办
武汉通丢了先别慌。记名卡（绑定过实名信息的卡）可以在APP里办理挂失，挂失后卡内余额会被冻结，按指引到客服网点补办新卡时，可以申请把原卡余额转移到新卡上。没有记名的普通卡属于不记名卡，丢了一般无法挂失找回余额，这也是建议大家办卡后第一时间在APP里绑卡实名的原因——花一分钟绑定，丢卡时能省很多麻烦。学生卡、老年卡等特殊卡种的补办规则不一样，补办前先在APP或官网确认所需证件。
五、两个新变化值得知道
一是带有"交通联合"标识的武汉通已经发行，这种卡出了武汉也能在全国许多已接入交通一卡通互联互通的城市刷卡乘车，出差旅游不用再每到一地办一张卡。二是苹果手机用户关心的钱包NFC武汉通，目前官方回应仍处于内部测试阶段，正式上线时间以武汉通官网和官方公众号"我的武汉通"的通知为准，不要轻信非官方渠道的开通教程。
总结一下：安卓手机优先用NFC贴卡充值，记得贴两次完成写卡；怕麻烦就开通刷码乘车；办了卡尽快在APP里实名绑定，充值、查余额、挂失都能在手机上办。跑网点这件事，真的可以省了。