答：是。如您已办理一张卡的约定账户还款，若再申请其他卡时，还必须重新指定签约。若其他卡与该卡用同一约定账户还款，可通过24小时服务热线提出申请（也可到柜台重新签约），若非同一约定账户，则必须到柜台重新指定签约。 ...
2009-06-10
（1） 信封封口应完整无损；（2） 尽快通过ATM更改密码；（3） 牢记并保管好自己的密码；（4） 如果遗忘，可立即拨打客服热线补寄密码函； ...
2009-06-10
答：您可指定一个您本人在我行开立的个人账户作为还款账户，我行于到期还款日自动从该还款账户中扣划应还款项。约定账户还款有以下三种方式：（1）约定人民币账户归还人民币款项；（2）约定美元账户归还美元款项；（3）约定人民币账户购汇归还美元款项。约定的方法有2种:Ø 在申请表上选填&ldqu...
2009-06-10
答：您在选择网上银行转账还款时，登陆网上银行后应点击“信用卡业务”中的“信用卡还款”进行操作。而不是“转帐汇款”选项，且只能实现卡与卡之间的转帐，不能用储蓄存折在网银上进行转帐还款。 ...
2009-06-10
答：您可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点用现金直接办理还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且无须手续费。Ø 网点还款可以实现用人民币现金归还人民币款项、用美元现金归还美元款项。Ø 用人民币现金偿还人民币款项可以到我行所有营业网点办理，用美元现金偿还美元款项须到我行开...
2009-06-10
答：若选择了“境内消费使用密码功能，”在境内所有的交易（包括取现、交易和查询等）和在境外的可使用的ATM机上取款时均须使用密码。若未选择“境内消费使用密码”，则客户在我行营业网点和境内外可使用的ATM机上取款时需要使用密码。 ...
2009-06-10
答：可以。您可以选择“信用卡”目录下的“信用卡还款”子目录，点击“为他人信用卡还款”的选项，然后按照系统提示进行操作即可，但是进行以上操作的前提是，您的储蓄卡必须签约过网银。 ...
2009-06-10
答：我行提供以下五大类还款方式，您可根据需要自行选择。如您同时拥有多张主卡，还款时请您务必注意分别对应卡号还款。为保证还款成功，您每次还款时务必足额存入，最好多存少许金额，以免还款不足导致结计利息及罚金。目前，我行提供持卡人的还款方式有：1、我行柜台还款：您可在我行的柜台用现金还款，也可转帐还款。...
2009-06-10
答：电话银行密码一般是您在开卡时自助语音系统或我行客服提示您自行在话机上设置的6位数查询密码，是进入我行800语音系统中核实身份专用的。消费/取现密码是您在境内外ATM、柜面取现以及选择“境内消费使用密码”功能后在境内刷卡消费时需要使用的密码。 ...
2009-06-10
答：我行网银暂时无相关信息提示，您在用网银进行购汇前，建议先查看一下自己的帐务情况。 ...
2009-06-10