答：取溢缴款与额度取现一样，不分同城或异地，均要收取手续费，按取款金额的1％（目前暂按0.5%），最低2元人民币、最高50元人民币收取。 ...
2009-06-10
答：境内消费密码可选是我行为满足不同持卡人的用卡习惯，增加一部分持卡人的用卡安全感而推出的新功能，是指持卡人在境内刷卡消费交易时，可根据自己的情况，自主选择在消费时需要验证密码或不需要验证密码。申请人可直接在申请表上进行勾选,也可以在收到卡片之后致电我行24小时服务热线要求设置验证密码功能。 ...
2009-06-10
答：新版网银升级后，若您要求注册网银时，我行网站会先显示“中国建设银行个人网银申请风险提示”页面，并且要求您看完以下条目，同意之后必须全部勾选，就可以点选“继续申请网上银行”按扭继续注册。 ...
2009-06-10
答：是，在境外带有VISA或MasterCard标识的银行受理网点提取当地货币，以及在标有[PLUS] 或[CIRRUS ]标识的ATM提取当地货币，须按取现金额的3%，最低 3美元支付取现手续费。在境外带有“银联”标识的ATM提取当地货币，按“12元＋取现金额...
2009-06-10
答：出现此提示表明您填写的注册信息有误，请您仔细核实姓名及身份证号输入是否正确。 ...
2009-06-10
答：如持卡人想办理销户手续，可拨打我行24小时服务热线，提出卡片停用申请，并将卡片自行剪断，如45天后无应还款项，可为持卡人结清账户。 ...
2009-06-10
答：龙卡信用卡的人民币账户每日取现金额不超过2000元人民币（包括柜台及ATM交易）；美元账户金卡不超过1000美元，普通卡不得超过500美元，每月累计取现金额不超过5000美元。龙卡信用卡的累计取现金额最高为信用额度的30%。溢缴款取现不受每日限额的影响，您可以有多少取多少，一般由我行的柜台网点...
2009-06-10
答：如卡内有溢缴款，您需提供在我行开立的外币活期储蓄账户或人民币活期储蓄账户，我行会在结清账户后将溢缴款退入该账户中。 ...
2009-06-10
答：失败的原因是您在还款操作时选择 “转账汇款”选项，若您使用信用卡网上还款功能，请您选择点击“信用卡”栏位，并在二级菜单中选择“信用卡还款”选项操作。 ...
2009-06-10
答：如果您卡片遗失或一时找不到，请马上致电24小时服务热线提出挂失申请，我行会立即为您办理挂失并补办新卡，以免您遭受损失。您的卡片挂失生效后，所发生的不是由您本人有意所为而造成的债务和损失不再由您承担。但挂失生效之前的交易仍属您的交易，并承担还款责任。新卡将于3个工作日内寄往您的账单地址，不论您挂...
2009-06-10