哪些网点受理注册申请？
目前我行已经在全国范围内开通了个人网上银行服务，各省市均设定了网点受理注册申请 ...
银行
使用自助设备时，应该警惕什么？
（1） 在使用自助银行门禁系统时，注意无需输入密码；（2） 注意自助设备周围是否有可疑附加物；（3） 使用时防止旁人偷窥个人密码；（4） 对“热心人”的帮忙留个心眼，不要轻信旁人指点；（5） 认真识别银行公告，遇机器故障时及时与银行联系；（6） 交易结束后，妥善保管处置ATM交易回执单，切莫随手丢弃；（7） 卡片未及时退出时，注意屏幕提示，不要立即走开；（8） 卡片被吞后...
我的对帐单中本期全部应还款额为负数，是怎么回事？
答：若您的“本期全部应还款额”为负数，表示本期该账户中尚有溢缴款，您不需另行还款。对溢缴款，一般不必取出，自动增加您的可用额度，在您下次消费交易时直接抵用。 ...
我申请注册客户时可以使用哪些账户类型？
目前，在申请时您可以使用金穗借记卡、准贷记卡、活期存折、活期一本通等各类账户，您申请注册时可以提供一个或多个账户。 ...
刷卡消费时，应该关注什么？
（1） 留意收银员的刷卡过程，不要让卡片离开视线范围；（2） 输入密码时，用身体遮挡操作手势；（3） 核对签购单上的卡号、金额；（4） 签名应与卡片背面的签名一致；（5） 不要在空白签购单或在未填妥金额的签购单上签名；（6） 交易取消时，应确认签购单已销毁；（7） 签账后确认商店人员交还的卡片确实为自己的卡片；（8） 妥善保存签购单存根联，收到账单后及时核对信息。 ...
未收到对帐单，我该怎样还款？还款后是否立即恢复信用额度？
答：只要您卡片账户有交易或有应还款项的记录，我行每月定期为您寄送对账单。如果您本期有交易并在账单日后10-15天内未收到对账单，请尽快致电24小时服务热线查询您当月的账款，并先行提前还款，我行也可根据您的要求传真对账单，以免因迟缴产生不必要的利息和滞纳金。人民币还款后将立即提高您的可用额度。若您急需用卡，请提前还款以便恢复额度。 ...
我如何登录公共客户系统？
如果您持有我行金穗借记卡、金穗准贷记卡或金穗信用卡（贷记卡），您可以链接至公共客户登录界面，输入银行卡卡号、查询密码以及图形验证码，系统校验成功后您将成功登入公共客户系统。目前公共客户系统提供银行卡余额、明细查询、挂失、修改密码及漫游汇款兑付等服务。 ...
用卡取现时，应该注意什么？
（1） 每卡透支取现金额（不含溢缴款）最高不超过该卡信用额度的一定比例；（2） 境内每卡每日透支取现金额累计最高不得超过2000元人民币；（3） 境外普通卡每日累计取现不得超过500美元、金卡每日累计取现不得超过1000美元，单月累计均不得超过5000美元；（4） 溢缴款是指存放在信用卡内的资金或还款时多缴的资金，不含卡片自身的信用额度；（5） 溢缴款取现是指溢缴款资金在存款到账后通过网点柜台支...
什么是最低还款额还款？
答：最低还款额还款是指在规定的到期还款日前，还清本期帐单上列示的“最低还款额。”最低还款额计算方式如下：提示：Ø 若全部应还款额小于200元人民币（或50美元，下同），则最低还款额等于全部应还款额。Ø 若全部应还款额大于或等于200元人民币，而最低还款额不足200元人民币，则最低还款额按200元人民币收取。Ø 若最低还款额大于全部...
使用密码时，应该了解什么？
（1） 不论是否设定“消费验密”，取现交易都须校验密码；（2） 若设定“消费验密”，境内消费或境外走银联网络的交易都须校验密码；（3） 不要将生日、证件号码、电话号码等与自身有直接关联的或简单数字设置为密码。 ...